Регион:
для физических лиц
Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00, воскресенье  выходной день.
В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
для юридических лиц
Операторы: в будние дни с 9:00 до 18:00. В автоматическом режиме: круглосуточно, без выходных.
Цифровая квитанция за коммуналку набирает популярность
17Июля2023

Более 50 тысяч клиентов ЭК «Восток» выбрали электронный платёжный документ вместо бумажного в рамках проведения акции «Спаси дерево».

В течение года клиенты из Курганской, Тюменской областей и города Оренбурга могли стать участником акции, проводимой ЕРЦ «Прогресс» и Энергосбытовой компанией «Восток», отказавшись от бумажной версии платёжного документа в пользу электронной в Личном кабинете. Акция проводилась с 1 июля 2022 года по 30 июня 2023 года.

90 победителей из Курганской, Тюменской областей и города Оренбурга получили сертификаты номиналом в 4000 рублей на оплату электроэнергии – это около 1000 кВтч. И это ещё не всё: в финале акции среди победителей дополнительно разыграли ноутбук, планшет и смартфон. Победителей определил генератор случайных чисел. В итоге ноутбук выиграл житель Тобольска, а обладателями планшета и смартфона стали курганцы. Подробнее со списками победителей можно ознакомиться на сайте АО «ЭК «Восток» в разделе «Клиентам» – «Физическим лицам» – «Конкурсы и акции».

Уточним, онлайн-версия платёжного документа – полностью идентична бумажной ежемесячной «платёжке» и содержит всю информацию, которая необходима потребителю. Единственное отличие – приходит она не в почтовый ящик, а на электронную почту. С ней можно ознакомиться на компьютере, планшете или смартфоне, переслать или сохранить в электронном архиве. Электронная квитанция имеет такую же юридическую силу, как и бумажная. При этом она обладает рядом очевидных преимуществ, которые уже оценили все её получатели:   

  • оперативность (электронная квитанция приходит всегда раньше, чем бумажная);
  • доступность (получить платёжный документ можно в любом месте, где бы вы ни находились – нужен лишь доступ в Интернет);
  • надёжность (исключена любая возможность потери документа);
  • конфиденциальность (персональные данные клиента гарантированно защищены от посторонних глаз, никто не сможет заглянуть в вашу квитанцию);
  • удобство хранения (платёжный документ и подтверждающий оплату электронный чек можно хранить в архиве компьютера или любого другого электронного устройства);
  • забота о близких (можно получать и оплачивать счета пожилых родителей, дедушек и бабушек).

Распечатывать квитанцию не надо. Её QR-код и без распечатывания считывается с экрана мобильного устройства при оплате в терминалах и кассах, где оплачивают бумажные счета. Отказаться от бумажной версии платёжного документа в пользу электронной можно в один клик, поставив галочку в Личном кабинете.