Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов и дистанционных сервисов в праздничные дни.

3 ноября 2023 года все центры обслуживания клиентов для физических и юридических лиц работают на 1 час короче.

С 4 по 6 ноября 2023 года – праздничные, выходные дни.

Режим работы телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:

• 3 ноября 2023 года – без изменений в обычном режиме (с 8:00 до 18:00, после 18:00 – в автоматическом режиме);
• с 4 по 6 ноября 2023 года – праздничные, выходные дни.

Режим работы телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

• 3 ноября 2023 года – без изменений в обычном режиме (с 9:00 до 18:00, после 18:00 – в автоматическом режиме);
• с 4 по 6 ноября 2023 года – праздничные, выходные дни.

Режим работы Онлайн-Центра обслуживания клиентов:

• 3 ноября 2023 года Онлайн-Центр обслуживания клиентов работает на 1 час короче;
• с 4 по 6 ноября 2023 года – праздничные, выходные дни.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные с 4 по 6 ноября 2023 года через сервисы «Онлайн-Центр обслуживания клиентов» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны в рабочие дни с 7 ноября 2023 года.