Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов во время празднования Дня России.
11 июня 2024 года все центры обслуживания клиентов работают на 1 час короче.
12 июня 2024 года – праздничный, выходной день.
Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:
- 11 июня 2024 года работает на 1 час короче, после 17:00 – в автоматическом режиме;
- 12 июня 2024 года – праздничный, выходной день (в автоматическом режиме).
Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:
- 11 июня 2024 года работает на 1 час короче, после 17:00 – в автоматическом режиме;
- 12 июня 2024 года – праздничный, выходной день (в автоматическом режиме).
Режим работы Онлайн-центра обслуживания клиентов:
- 11 июня 2024 года работает на 1 час короче;
- 12 июня 2024 года – праздничный, выходной день.
Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные 12 июня 2024 года через сервисы «Онлайн-центр обслуживания клиентов» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны в рабочие дни с 13 июня 2024 года.
С 13 июня 2024 года все центры обслуживания клиентов, многоканальные номера телефонов, Онлайн-центр обслуживания клиентов возобновят работу в обычном режиме.
