Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов, дистанционных сервисов в праздничные дни.

22 февраля 2024 года все центры обслуживания клиентов для физических и юридических лиц работают на 1 час короче.

С 23 февраля по 25 февраля 2024 года – праздничные, выходные дни.

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:

• 23 февраля 2024 года – праздничный, выходной день (в автоматическом режиме);
• 24 февраля 2024 года – в обычном режиме (с 8:00 до 17:00 работает с оператором, после 17:00 – в автоматическом режиме);
• 25 февраля 2024 года – выходной день (в автоматическом режиме).

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

• с 23 февраля по 25 февраля 2024 года – праздничные, выходные дни (в автоматическом режиме).

Режим работы «Онлайн-центра обслуживания клиентов»:

• 22 февраля 2024 года «Онлайн-центр обслуживания клиентов» работает на 1 час короче;
• с 23 февраля по 25 февраля 2024 года – праздничные, выходные дни.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные с 23 февраля по 25 февраля 2024 года через сервисы «Онлайн-центр обслуживания клиентов» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны в рабочие дни с 26 февраля 2024 года.