Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных номеров телефонов и дистанционных сервисов.

12 июня 2023 года – праздничный, выходной день. С 13 июня 2023 года все центры обслуживания клиентов работают в обычном режиме.

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:

• 12 июня 2023 года – праздничный, выходной день (круглосуточно в автоматическом режиме);
• с 13 июня 2023 года – в обычном режиме (с 8:00 до 18:00; с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00 до 17:00).

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

• 12 июня 2023 года – праздничный, выходной день (круглосуточно в автоматическом режиме);
• с 13 июня 2023 года – в обычном режиме (с 9:00 до 18:00).

Клиенты АО «ЭК «Восток» могут оплачивать ЖКУ и передавать показания приборов учёта с помощью дистанционных сервисов. Подробная информация размещена на сайте компании в разделах для физических и юридических лиц.

Все сообщения потребителей, отправленные с 10 по 12 июня 2023 года через сервисы «Онлайн-центр обслуживания клиентов» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны в рабочие дни с 13 июня 2023 года.