Энергосбытовая компания «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» сообщают о режиме работы клиентских офисов, многоканальных телефонов и дистанционных сервисов во время празднования Дня народного единства.

2 ноября 2024 года все центры обслуживания клиентов работают на 1 час короче.

С 3 ноября по 4 ноября 2024 года – праздничные, выходные дни.

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – физических лиц 8 800 250-60-06:

• 2 ноября 2024 года работает на 1 час короче (с 8:00 до 17:00, затем в автоматическом режиме);
• с 3 ноября по 4 ноября 2024 года – праздничные, выходные дни (в автоматическом режиме).

Режим работы многоканального номера телефона единой службы поддержки клиентов – юридических лиц 8 800 250-28-74:

• 2 ноября 2024 года работает на 1 час короче (с 9:00 до 17:00, затем в автоматическом режиме);
• с 3 ноября по 4 ноября 2024 года – праздничные, выходные дни (в автоматическом режиме).

Режим работы Онлайн-центра обслуживания клиентов:

• 2 ноября 2024 года Онлайн-центр обслуживания клиентов работает на 1 час короче;
• с 3 ноября по 4 ноября 2024 года – праздничные, выходные дни.

Обращаем внимание клиентов, что все сообщения, отправленные в воскресенье и понедельник через сервисы «Онлайн-центр обслуживания клиентов» и «Служба технической поддержки Личного кабинета», будут обработаны в рабочие дни с 5 ноября 2024 года.

С 5 ноября 2024 года все центры обслуживания клиентов, многоканальные номера телефонов, Онлайн-центр обслуживания клиентов возобновят работу в обычном режиме.