Операторы: в будние дни с 8:00 до 18:00.
С 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 8:00 до 18:00, в субботу с 8:00
до 17:00, воскресенье – выходной день.
В автоматическом режиме: с 15 по 25 число каждого месяца в будние дни с 18:00 до
8:00, в субботу с 17:00 до 00:00, в воскресенье – круглосуточно.
В октябре первым 30 победителям акции по отказу от бумажных квитанций в пользу электронных вручили призы – сертификаты номиналом в 4 000 рублей на оплату электроэнергии. Счастливчиками стали клиенты ЭК «Восток» и ЕРЦ «Прогресс» из Курганской, Тюменской и Оренбургской областей.
29 сентября 2022 года торжественно открылся новый Центр обслуживания клиентов АО «ЭК «Восток» для физических и юридических лиц в с. Нежинке Оренбургского района. Все вопросы, связанные с начислением и оплатой электроэнергии, предоставляемой АО «ЭК «Восток», население теперь может решить по адресу: ул. Новая, 9Б.
В рамках акции ЭК «Восток» с июля по сентябрь 2022 года от доставки традиционных бумажных квитанций в пользу электронных отказались более 15 тысяч потребителей. 9 570 клиентов перешли на цифровую квитанцию в Курганской области. В Тюменской области от бумажного платёжного документа отказались 5 928 лицевых счетов, а в Оренбургской – 983.
Начиная с 15 числа каждого месяца у потребителей есть 11 дней, чтобы передать показания индивидуальных приборов учёта.
Энергосбытовая компания «Восток» и Единый расчётный центр «Прогресс» запустили акцию для своих клиентов из Курганской, Тюменской областей и города Оренбурга. Её участником может стать любой клиент компаний, который откажется от бумажной версии платёжного документа в пользу электронной в Личном кабинете. Сделать это можно в один клик, проставив галочку в нужном окне.